2º lugar na categoria Lojas diversas de grande formato do Prêmio Design de Varejo 2021, 8ª edição, Retail Design Institute Brasil. Na mesma cerimônia, a Total Varejo recebeu 6 prêmios nacionais.
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A Bendita Pata é pet shop com clínica veterinária, banho e tosa em Cuiabá. O desafio era projetar espaço que tratasse o cliente de pet como consumidor premium — porque o cliente que trata o pet como família tem expectativa igual à de quem compra pra si.
Pet shop tradicional foi desenhado para o estoque, não para o cliente. Prateleiras altas, sinalização confusa, zona de banho visível e cheirosa. O cliente contemporâneo de pet não aceita mais essa lógica — ele compra ração premium, leva o pet pra clínica e paga por serviço de banho; a loja precisa refletir esse novo patamar.
O projeto precisava traduzir espacialmente a proposta Bendita Pata: pet shop com cara de loja boa, clínica com cara de clínica séria, banho e tosa com cara de spa — tudo integrado numa jornada única.
Trabalhamos em quatro decisões que sustentam o posicionamento da Bendita Pata.
Loja de ração e produtos como vitrine. Mobiliário desenhado especificamente para pet shop premium — ração em exposição organizada por marca e porte, acessórios curados, iluminação que valoriza embalagem. Cliente entra sabendo que a loja escolhe o que vende.
Clínica veterinária com cara de clínica séria. Consultórios, área cirúrgica e internação pensados com rigor hospitalar — ambientação que transmite confiança técnica para o tutor que confia a saúde do pet.
Banho e tosa com cara de spa. Área de serviço com visibilidade controlada, mobiliário que respeita o pet e tranquiliza o tutor. Experiência que o cliente conta pra outros — e paga mais por.
Comunicação visual integrada. Sinalização e identidade da marca Bendita Pata presente em cada zona, reforçando que as três operações pertencem à mesma casa. Cliente percebe cuidado em cada detalhe.
Registro fotográfico da Bendita Pata em Cuiabá. Pet shop premium, clínica veterinária e banho e tosa integrados — projeto premiado em design de varejo nacional.
Mobiliário desenhado para pet shop premium, ração organizada por marca e porte, acessórios curados. Cliente percebe que a loja escolhe o que vende.
Consultórios, área cirúrgica e internação com ambientação de rigor técnico. Transmite confiança para o tutor que confia a saúde do pet.
Área de serviço com visibilidade controlada, mobiliário que respeita o pet e tranquiliza o tutor. Experiência diferenciada que justifica preço diferenciado.
Sinalização e identidade da marca em todas as zonas. Reforça que loja, clínica e banho pertencem à mesma casa — cuidado em cada detalhe.
